Foto di unggah Petugas Satpas Colombo Ciptakan Suasana Nyaman dalam Proses Pembuatan SIm 24/ 10/ 24
Gantaranews.id Surabaya – Dalam upaya meningkatkan kenyamanan dan kepuasan masyarakat, petugas Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polrestabes Surabaya di Satpas Colombo telah menerapkan berbagai langkah untuk menciptakan suasana yang ramah dan menyenangkan dalam proses pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM). Kegiatan ini diharapkan dapat memberikan pengalaman positif bagi para pemohon SIM.Pada Rabu, 23 Oktober 2024,
Satpas Colombo menyelenggarakan ujian simulator SIM yang dihadiri oleh banyak pemohon. Ujian ini dirancang dengan fasilitas yang user-friendly untuk memudahkan pemohon memahami proses ujian, baik untuk kendaraan roda dua (R2) maupun roda empat (R4). Para petugas tampak aktif memberikan bimbingan langsung, membantu peserta ujianu Untuk melaksanakan praktik dengan lancar.
Kasatlantas Polrestabes Surabaya menjelaskan bahwa komitmen mereka adalah menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman bagi pemohon SIM.
Kami ingin memastikan setiap orang merasa tenang dan percaya diri saat menjalani ujian. Suasana yang nyaman akan membantu mereka menunjukkan kemampuan terbaik mereka,” ujarnya.
Ujian simulator ini dilaksanakan setiap hari Senin hingga Sabtu mulai pukul 08.00, dengan pengawasan ketat dari petugas untuk menjaga kualitas dan keamanan proses ujian. Pendekatan humanis yang diterapkan oleh petugas diharapkan dapat mengurangi ketegangan yang sering dialami pemohon saat menghadapi ujian.
Kanit Regident AKP Sigit menambahkan bahwa petugas dilatih untuk memberikan layanan yang bersahabat dan responsif. “Kami ingin menciptakan suasana yang membuat pemohon merasa dihargai dan didukung. Kami percaya bahwa layanan yang baik akan mengurangi potensi keluhan dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap kami,” ujarnya.
Dengan adanya fasilitas yang ramah pengguna dan bimbingan langsung dari petugas, Satpas Colombo berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanannya. Langkah ini diharapkan dapat memberikan dampak positif dalam meningkatkan
keselamatan berkendara dan kepatuhan masyarakat terhadap peraturan lalu lintas. Upaya ini adalah bagian dari misi Polrestabes Surabaya untuk menyediakan pelayanan publik yang lebih baik dan lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat.(Bgs)
