Surabaya, Gantaranews.id – Eror nya aplikasi mobile banking JConnect dan Anjuangan Tunai Mandiri (ATM) bersamaan pada hari Selasa (1/9/2026), membuat resah serta kepanikan pada pelaku bisnis yang merupakan nasabah dari Bank Jatim.
Bukan karena tanpa sebab eror itu terjadi, terlebih lagi dialami oleh Bank Jatim yang nota benenya bank plat merah. Menurut pendapat pakar IT sekaligus praktisi dan Dosen Teknik Informatika, Gaguk Triono, S.Kom.,M.Kom. Kejadian yang dialami oleh aplikasi JConnect dan Anjuangan Tunai Mandiri (ATM) Bank Jatim bisa juga diakibatkan oleh beberapa hal.
Masih Gaguk Triono, apabila penyebab erornya disebabkan dari luar sistem Bank Jatim. Kemungkinan server jaringan yang di pakai sedang mengalami Down atau yang lebih ngerinya dugaan adanya serangan siber berskala besar.
“Itu bisa dikatakan server jaringan internetnya lagi down, sehingga berdampak pada aplikasi dan anjungan ATM Bank Jatim,” ujar Gaguk
“Namun selain server yang down, tidak menutup kemungkinan ada dugaan kalau sistem data base Bank Jatim berusaha diretas oleh pihak luar. Sehingga otomatis sistem akan mengunci guna menyelamatkan data nasabah, sehingga atm tidak dapat diakses,” tambahnya.
Gaguk juga menambahkan, namun jika bukan karena server yang down atau serangan siber berskala besar. Maka penyebabnya bisa dari dalam sistem Bank Jatim itu sendiri seperti halnya, Kerusakan perangkat keras di data center utama, Kegagalan pemeliharaan sistem, Kelebihan beban transaksi.
Hingga berita ini diterbitkan, Irvan, Corporate Secretary Bank Jatim belum bisa dikonfirmasi. Ketika awak media mencoba konfirmasi dugaan serangan siber berskala besar yang dialami oleh Bank Jatim. (Why)
